RESOLUÇÃO CONSENSUAL DE CONFLITOS
Profissional
Claudia Barbedo é mediadora certificada pelo Instituto de Certificação de Mediadores Lusófonos – ICFML, graduada em Ciências Jurídicas e Sociais, especialista em Direito da Empresa e da Economia, Mestre em Ciências Criminais, Professora Universitária de Graduação e Pós Graduação. Com diversas participações e apresentações de trabalhos em Congressos Nacionais e Internacionais sobre a temática, Claudia Barbedo concorreu ao Prêmio Innovare, apresentou trabalhos exitosos de alcance global nos Congressos Mundiais de Mediação de Genova/Itália e Lima/Peru.
Experiência e Capacitação
A experiência e capacitação da profissional, que atua pessoalmente na gestão dos conflitos, permite uma transformação consistente dos envolvidos.
Técnicas de Negociação
Através da aplicação de técnicas de negociação, pautadas na construção colaborativa, guiada e monitorada pela profissional, contribuem para o (r)estabelecimento do diálogo.
Ferramentas Adequadas
Instrumentos que possibilitam uma forma não violenta de comunicação, estreitando relações, aproximando pessoas e as tornando conscientes de sua importância e protagonismo para que se possa chegar a uma composição amigável.
